November 2016 - Outage-list - lists.vpsfree.cz

Neplanovany vypadek / Unplanned outage - node14.prg - 2016-11-24 15:50
by podpora＠vpsFree.cz 24 Nov '16

24 Nov '16

Čas a datum výpadku: 2016-11-24 15:50 Očekavaná délka: 15 minut Výpadek se týká serverů: node14.prg Důvod: Kernel panic Detailnější popis: Výpadek vykonává: Jakub Skokan ENGLISH: Date and time: 2016-11-24 15:50 Estimated duration: 15 minutes What's affected: node14.prg Reason: Kernel panic Performed by: Jakub Skokan -----BEGIN BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON----- eyJ0eXBlX2NzIjoiTmVwbGFub3ZhbnkiLCJ0eXBlX2VuIjoiVW5wbGFubmVkIiwiZGF0ZSI6IjIw MTYtMTEtMjQgMTU6NTAiLCJkdXJhdGlvbiI6IjE1Iiwic2VydmVycyI6WyJub2RlMTQucHJnIl0s InJlYXNvbl9jcyI6Iktlcm5lbCBwYW5pYyIsImRlc2NyaXB0aW9uX2NzIjoiIiwicmVhc29uX2Vu IjoiS2VybmVsIHBhbmljIiwicGVyZm9ybWVkX2J5IjoiSmFrdWIgU2tva2FuIiwicHJvZ3Jlc3Nf dXBkYXRlcyI6IiJ9 -----END BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON-----

1 0

Planovany vypadek / Planned outage - vpsadmin.vpsfree.cz - 2016-11-25 16:00
by podpora＠vpsFree.cz 23 Nov '16

23 Nov '16

Čas a datum výpadku: 2016-11-25 16:00 Očekavaná délka: 180 minut Výpadek se týká serverů: vpsadmin.vpsfree.cz Důvod: Aktualizace vpsAdminu Detailnější popis: Vypadek se dotkne jen vpsAdminu, niceho jineho. Nutne veci v tu dobu reste prosim pres podporu. ENGLISH: The outage will affect only vpsAdmin, nothing else. Contact our support in case of an emergency. Výpadek vykonává: Jakub Skokan ENGLISH: Date and time: 2016-11-25 16:00 Estimated duration: 180 minutes What's affected: vpsadmin.vpsfree.cz Reason: vpsAdmin upgrade Performed by: Jakub Skokan -----BEGIN BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON----- eyJ0eXBlX2NzIjoiUGxhbm92YW55IiwidHlwZV9lbiI6IlBsYW5uZWQiLCJkYXRlIjoiMjAxNi0x MS0yNSAxNjowMCIsImR1cmF0aW9uIjoiMTgwIiwic2VydmVycyI6WyJ2cHNhZG1pbi52cHNmcmVl LmN6Il0sInJlYXNvbl9jcyI6IkFrdHVhbGl6YWNlIHZwc0FkbWludSIsImRlc2NyaXB0aW9uX2Nz IjoiVnlwYWRlayBzZSBkb3RrbmUgamVuIHZwc0FkbWludSwgbmljZWhvIGppbmVoby4gTnV0bmUg dmVjaSB2IHR1IGRvYnUgcmVzdGUgcHJvc2ltIHByZXMgcG9kcG9ydS5cclxuXHJcblxyXG5FTkdM SVNIOlxyXG5UaGUgb3V0YWdlIHdpbGwgYWZmZWN0IG9ubHkgdnBzQWRtaW4sIG5vdGhpbmcgZWxz ZS4gQ29udGFjdCBvdXIgc3VwcG9ydCBpbiBjYXNlIG9mIGFuIGVtZXJnZW5jeS4iLCJyZWFzb25f ZW4iOiJ2cHNBZG1pbiB1cGdyYWRlIiwicGVyZm9ybWVkX2J5IjoiSmFrdWIgU2tva2FuIiwicHJv Z3Jlc3NfdXBkYXRlcyI6IiJ9 -----END BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON-----

1 0

Neplanovany vypadek / Unplanned outage - node1.brq - 2016-11-20 06:47
by podpora＠vpsFree.cz 20 Nov '16

20 Nov '16

Čas a datum výpadku: 2016-11-20 06:47 Očekavaná délka: 30 minut Výpadek se týká serverů: node1.brq Důvod: Zaseknuty sitovy stack Detailnější popis: Výpadek vykonává: Pavel Snajdr, Jakub Skokan ENGLISH: Date and time: 2016-11-20 06:47 Estimated duration: 30 minutes What's affected: node1.brq Reason: Stuck network stack Performed by: Pavel Snajdr, Jakub Skokan -----BEGIN BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON----- eyJ0eXBlX2NzIjoiTmVwbGFub3ZhbnkiLCJ0eXBlX2VuIjoiVW5wbGFubmVkIiwiZGF0ZSI6IjIw MTYtMTEtMjAgMDY6NDciLCJkdXJhdGlvbiI6IjMwIiwic2VydmVycyI6WyJub2RlMS5icnEiXSwi cmVhc29uX2NzIjoiWmFzZWtudXR5IHNpdG92eSBzdGFjayIsImRlc2NyaXB0aW9uX2NzIjoiIiwi cmVhc29uX2VuIjoiU3R1Y2sgbmV0d29yayBzdGFjayIsInBlcmZvcm1lZF9ieSI6IlBhdmVsIFNu YWpkciwgSmFrdWIgU2tva2FuIiwicHJvZ3Jlc3NfdXBkYXRlcyI6IiJ9 -----END BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON-----

1 0

Neplanovany vypadek / Unplanned outage - node13.prg - 2016-11-08 18:49
by podpora＠vpsFree.cz 08 Nov '16

08 Nov '16

Čas a datum výpadku: 2016-11-08 18:49 Očekavaná délka: 20 minut Výpadek se týká serverů: node13.prg Důvod: CPU soft lockup Detailnější popis: Výpadek vykonává: Richard Marko ENGLISH: Date and time: 2016-11-08 18:49 Estimated duration: 20 minutes What's affected: node13.prg Reason: CPU soft lockup Performed by: Richard Marko -----BEGIN BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON----- eyJ0eXBlX2NzIjoiTmVwbGFub3ZhbnkiLCJ0eXBlX2VuIjoiVW5wbGFubmVkIiwiZGF0ZSI6IjIw MTYtMTEtMDggMTg6NDkiLCJkdXJhdGlvbiI6IjIwIiwic2VydmVycyI6WyJub2RlMTMucHJnIl0s InJlYXNvbl9jcyI6IkNQVSBzb2Z0IGxvY2t1cCIsImRlc2NyaXB0aW9uX2NzIjoiIiwicmVhc29u X2VuIjoiQ1BVIHNvZnQgbG9ja3VwIiwicGVyZm9ybWVkX2J5IjoiUmljaGFyZCBNYXJrbyIsInBy b2dyZXNzX3VwZGF0ZXMiOiIifQ== -----END BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON-----

1 0

Neplanovany vypadek / Unplanned outage - node1.pgnd - 2016-11-07 18:00
by podpora＠vpsFree.cz 07 Nov '16

07 Nov '16

Čas a datum výpadku: 2016-11-07 18:00 Očekavaná délka: 90 minut Výpadek se týká serverů: node1.pgnd Důvod: Kernel panic + upgrade kernelu Detailnější popis: Výpadek vykonává: Jakub Skokan ENGLISH: Date and time: 2016-11-07 18:00 Estimated duration: 90 minutes What's affected: node1.pgnd Reason: Kernel panic + kernel upgrade Performed by: Jakub Skokan -----BEGIN BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON----- eyJ0eXBlX2NzIjoiTmVwbGFub3ZhbnkiLCJ0eXBlX2VuIjoiVW5wbGFubmVkIiwiZGF0ZSI6IjIw MTYtMTEtMDcgMTg6MDAiLCJkdXJhdGlvbiI6IjkwIiwic2VydmVycyI6WyJub2RlMS5wZ25kIl0s InJlYXNvbl9jcyI6Iktlcm5lbCBwYW5pYyArIHVwZ3JhZGUga2VybmVsdSIsImRlc2NyaXB0aW9u X2NzIjoiIiwicmVhc29uX2VuIjoiS2VybmVsIHBhbmljICsga2VybmVsIHVwZ3JhZGUiLCJwZXJm b3JtZWRfYnkiOiJKYWt1YiBTa29rYW4iLCJwcm9ncmVzc191cGRhdGVzIjoiIn0= -----END BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON-----

1 0

Fwd: [rt.vpsfree.cz #15497] Konektivita – finální vyjádření
by Jakub Skokan 03 Nov '16

03 Nov '16

-------- Forwarded Message -------- Subject: [rt.vpsfree.cz #15497] Konektivita – finální vyjádření Date: Thu, 3 Nov 2016 16:13:37 +0100 From: Master Internet s.r.o. via RT <podpora(a)vpsfree.cz> Reply-To: podpora(a)vpsfree.cz Thu Nov 03 16:13:37 2016: Request 15497 was acted upon. Transaction: Ticket created by info(a)master.cz Queue: podpora Subject: Konektivita – finální vyjádření Owner: Nobody Requestors: info(a)master.cz Status: new Ticket <URL: https://rt.vpsfree.cz/rt/Ticket/Display.html?id=15497 > Vážený zákazníku, po dalším dni vyšetřování okolností včerejších problémů s konektivitou pro vás máme definitivní informace. Jednalo se o dva souběžné problémy. Prvním z nich byla již zmiňovaná neohlášená údržba sítě (řešíme dále s dodavatelem) a poté nestandardní chování páteřního routeru v lokalitě CE Colo Praha. Následná konvergence v síti způsobila problémy na tomto boxu (část provozu nebyla správně směrovaná na záložní trasy). Jednalo se tedy o velmi nestandardní souběh okolností a vyústění v situaci, které nebylo možné ani při největším usilí předejít. Jedná se o jeden z nejmodernějších síťových prvků současnosti, přesto se prokazatelně nechoval korektně – aktuálně řešíme přímo s výrobcem, v jehož spolupráci provádíme hlubší analýzu záznamů a specifické testy funkčnosti na odděleném provozu. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. Master Internet, s.r.o. https://www.master.cz/ info(a)master.cz Pokud si nepřejete zasílat informační sdělení tohoto typu, odškrtněte prosím v zákaznickém informačním systému (master.cz/cis) položku "posílat zprávy emailem".

1 0

Fwd: [rt.vpsfree.cz #15477] Konektivita kompletně obnovena
by Jakub Skokan 02 Nov '16

02 Nov '16

-------- Forwarded Message -------- Subject: [rt.vpsfree.cz #15477] Konektivita kompletně obnovena Date: Wed, 2 Nov 2016 03:00:25 +0100 From: Master Internet s.r.o. via RT <podpora(a)vpsfree.cz> Reply-To: podpora(a)vpsfree.cz Wed Nov 02 03:00:25 2016: Request 15477 was acted upon. Transaction: Ticket created by info(a)master.cz Queue: podpora Subject: Konektivita kompletně obnovena Owner: Nobody Requestors: info(a)master.cz Status: new Ticket <URL: https://rt.vpsfree.cz/rt/Ticket/Display.html?id=15477 > Vážený zákazníku, navazujeme na předchozí email s blížšími informacemi. K přerušení konektivity došlo na lince mezi Brnem a Prahou. Následoval okamžitý proces automatizovaného přepojení na záložní tranzitní spoje. Přestože část konektivity tak byla zajištěna, přesměrování na zálohu neproběhlo v plném rozsahu. Důvodem bylo nestandardní chování síťových prvků – okolnosti nyní detailně vyšetřujeme a budeme Vás co nejdříve informovat s kompletními podrobnostmi. V tento moment je konektivita již plně obnovena v obou lokalitách (Praha i Brno). Ještě jednou se omlouváme za způsobené potíže. Master Internet, s.r.o. https://www.master.cz/ info(a)master.cz Pokud si nepřejete zasílat informační sdělení tohoto typu, odškrtněte prosím v zákaznickém informačním systému (master.cz/cis) položku "posílat zprávy emailem".

1 0

Fwd: [rt.vpsfree.cz #15476] Problémy s konektivitou
by Jakub Skokan 01 Nov '16

01 Nov '16

-------- Forwarded Message -------- Subject: [rt.vpsfree.cz #15476] Problémy s konektivitou Date: Wed, 2 Nov 2016 00:14:32 +0100 From: Master Internet s.r.o. via RT <podpora(a)vpsfree.cz> Reply-To: podpora(a)vpsfree.cz Wed Nov 02 00:14:32 2016: Request 15476 was acted upon. Transaction: Ticket created by info(a)master.cz Queue: podpora Subject: Problémy s konektivitou Owner: Nobody Requestors: info(a)master.cz Status: new Ticket <URL: https://rt.vpsfree.cz/rt/Ticket/Display.html?id=15476 > Vážený zákazníku, aktuálně řešíme problémy s konektivitou v našich datacentrech, příčinou je pravděpodobně útok na naši síť. Co nejdříve Vás budeme informovat o stavu řešení. Tým Master Internet, s.r.o. Pokud si nepřejete zasílat informační sdělení tohoto typu, odškrtněte prosím v zákaznickém informačním systému (master.cz/cis) položku "posílat zprávy emailem".

1 0

Vypadek konektivity
by Jakub Skokan 01 Nov '16

01 Nov '16

Ahoj, v Brne vypadla konektivita uplne a ani v Praze to nefunguje spolehlive. Podle vseho se jedna o vypadek v Masteru, vice zatim nevime. Jakub

1 0

Neplanovany vypadek / Unplanned outage - node1.brq - 2016-11-01 10:45
by podpora＠vpsFree.cz 01 Nov '16

01 Nov '16

Čas a datum výpadku: 2016-11-01 10:45 Očekavaná délka: 30 minut Výpadek se týká serverů: node1.brq Důvod: Kernel panic Detailnější popis: Výpadek vykonává: Jakub Skokan ENGLISH: Date and time: 2016-11-01 10:45 Estimated duration: 30 minutes What's affected: node1.brq Reason: Kernel panic Performed by: Jakub Skokan -----BEGIN BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON----- eyJ0eXBlX2NzIjoiTmVwbGFub3ZhbnkiLCJ0eXBlX2VuIjoiVW5wbGFubmVkIiwiZGF0ZSI6IjIw MTYtMTEtMDEgMTA6NDUiLCJkdXJhdGlvbiI6IjMwIiwic2VydmVycyI6WyJub2RlMS5icnEiXSwi cmVhc29uX2NzIjoiS2VybmVsIHBhbmljIiwiZGVzY3JpcHRpb25fY3MiOiIiLCJyZWFzb25fZW4i OiJLZXJuZWwgcGFuaWMiLCJwZXJmb3JtZWRfYnkiOiJKYWt1YiBTa29rYW4iLCJwcm9ncmVzc191 cGRhdGVzIjoiIn0= -----END BASE64 ENCODED PARSEABLE JSON-----

1 0