[vpsFree.cz: community-list] Bratislavske servery? Vyjadrete se.

Fri Jan 6 00:52:41 CET 2012

Z  pohladu clenov VPSfree je dolezitejsia podpora 24/7 vo VPSfree,
pretoze vacsinu problemov (za predpokladu ze funguje HW) je mozne
vyriesit na dialku cez SSH pripadne cez remote management konzolu.

Alebo sa vacsina zasahov musi vykonavat fyzicky vyjazdom do serverovne?

Nikdy som neadminoval taky server s tolkymi virtualnymi servermi, tak
si to neviem dobre predstavit ako to v realnom svete funguje. Neviem
teda posudit, kolko problemov je mozne vyriesit na dialku na kolko
problemov vyzaduje vyjazd do serverovne.

Ak ma niekto z clenov VPSfree iny nazor ohladom toho supportu, nech ma
prosim doplni.

Dakujem

2012/1/5 Pavel Snajdr <snajpa at snajpa.net>:
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA256
>
> & for the record:
>
> V Masteru nemaji problem skakat okolo serveru, jak potrebuju, dokud si
> nevymejslim nesmysly, coz vetsinou nemam ve zvyku.
>
> Podpora 24/7 pomuze v tom, ze nemusim X desitek minut az jednotky hodin
> cekat, az nekdo dorazi do datacentra.
>
> On 01/05/2012 08:40 PM, Lubomir Host wrote:
>> Naco vlastne trvas na podpore 24/7? Remote management nestaci? Cez to
>> vies vyriesit vacsinu problemov so startom servera.
>>
>> Alebo  vyzadujes od podpory datacentra aj vymenu komponentov v
>> serveri, ktory im nepatri? Ano, urcite najdes poskytovatela, kde ti to
>> radi spravia, ale nechaju si to zaplatit.
>>
>> Ako pomoze podpora 24/7 v datacentre, ked vpsFree podporu 24/7 nema?
>> Clenovia vpsFree nie su zakaznikom ziadneho datacentra, nemaju s nim
>> ziadnu zmluvu ani ustnu dohodu. Takze problem so svojou VPS musia
>> riesit s tebou, nie s podporou datacentra.
>>
>>
>> 2012/1/5 Pavel Snajdr <snajpa at snajpa.net>:
>> Abych se jeste vyjadril k tomu chlazeni serveru -
>>
>> ano, vim, ze je na prd.
>>
>> *Ale*, proc jsem s tim samym setupem nemel v Masteru nikdy problem? No,
>> protoze tam neni horko, ze. A mozna spis nez ambient teplota samotna -
>> proudi tam vzduch, nestoji na miste a proudi rovnomerne. Ale to nerikam
>> zadnou novinku, o tom v Platonu vedi a evidentne by to radi resili,
>> jenom jim to na muj vkus trva dlouho - to, ze je serverum horko uz vime
>> peknou radu mesicu a za tu dobu uz to mohlo byt nekolikrat vyresene.
>>
>> A tak se stalo, ze jsem to pri posledni navsteve serveru proste nechal
>> oboje odkryte, abych videl, co to dela. No a svete div se, zadna vetsi
>> zmena se nekona. A ted mi povezte, cim to je - no, ze by tam fakt bylo
>> trochu teplo?
>>
>> Also, je mozny, ze je to proste dany pozici v te mistnosti, subjektivne
>> muzu rict, ze tam, kde zrovna mame servery je tepleji a stoji tam vzduch.
>>
>> Nicmene tezko si dovedu predstavit poradne reseni chlazeni v tech
>> prostorach, chybi tam dvojita podlaha, a vubec vyresit to tam bude
>> docela zajimava technicka vyzva.
>>
>> A at to netocim porad jenom okolo chlazeni, zkuste se taky zamyslet nad
>> tim 24/7 supportem.
>>
>> Lubo se pta, jestli vpsfree ma 24/7 support - nema. A mit nebude. Jsme
>> neziskovka, dobrovolne sdruzeni lidi. Ale zatim fungujeme supportem lip,
>> nez lecktera komercni firma. Vypadky resim pozde do noci, nechavam se
>> vzbudit, kdyz je potreba. To samy muzu rict o Tomasovi Srnkovi - oba
>> okolo vpsfree poskakujeme uz tri roky a bezi to celkem slusne.
>>
>> Od housingu 24/7 support alespon oncall s rychlou reakcni dobou proste
>> ocekavam, kdyz uz neco resim, tak to musi bezet jak po masle. Je pravda,
>> ze Platon dela vsechno, co muze.
>>
>> Ale ja uz delsi dobu jsem proste na hrane, kdy vim, ze nejsou tak
>> spatni, ale zas nejsou tak dobri, jak bych chtel.
>>
>> A muzu pokracovat s vyjmenovavanim dalsich veci, napriklad IPv6, ze.
>>
>> Atd. atd. atd. Vsechno je v reseni nebo v planu, nic ale neni vyresene.
>>
>> Vsechno jsou to malickosti, ale jsou to malickosti, ktere pokladam za
>> samozrejmost. Lidsky pristup maji i pres moje stekani a nadavani, toho
>> si vazim.
>>
>> Ale opravdu si nejsem jisty, jestli je to nejlepsi misto pro servery i
>> do budoucna.
>>
>> Asi delam z vpsfree vic, nez na co mame, nevim. Tlacim na kazdou minutu
>> vypadku, neni mi to lhostejne. Stejne tak tlacim na novou technologii,
>> protoze OpenVZ proste nestaci a jsou s nim problemy, ktere se opakuji
>> dokola bez vyhledu na reseni. To je z dobrych 50% duvod, proc jsem podal
>> vypoved v Red Hatu, abych mel zas cas se tomu venovat naplno.
>>
>> Jsou proste veci, ktere mi vadi, snazim se je resit a neco s nima delat.
>>
>> Otazkou je, jakou hodnotu poskytuje takovahle otevrena diskuze, kdy tu
>> akorat pusobim jako sasek, protoze uz jsem se vlastne davno rozhodnul,
>> ze tam ty servery vyhledove nechci, tak netusim, proc si vlastne o
>> takovou diskuzi rikam :) Spis jsem cekal, jestli nekdo neprijde s vecnym
>> problemem, "hele nemuzu to presunout mimo, protoze A B C D a nemam jinou
>> moznost". To se evidentne nedeje.
>>
>> Tak, a ted do mne (ale opatrne, ja mam taky nekde svuj limit a jednoho
>> dne se muze stat, ze se proste snazit prestanu).
>>
>> Snajpa
>>
>> On 01/04/2012 05:58 PM, Pavel Snajdr wrote:
>>>>> Ahoj,
>>>>>
>>>>> jeste jednou vytahuju tohle tema, protoze se mnozi stiznosti, tak chci
>>>>> vyjasnit vsem, jak se tam ta situace ma:
>>>>>
>>>>> Nahovno. Abych byl uprimnej a dodal tomu vahu - totalne nahovno.
>>>>>
>>>>> Gamma - prehriva se CPU a disky
>>>>> Epsilon - prehrivaji se disky
>>>>>
>>>>> Pro ilustraci - oba servery jsem musel nechat uplne odkryte (= obe
>>>>> bocnice dole), jelikoz jinak uz by se usmazily davno.
>>>>>
>>>>> Gamma - potrebuje reinstall - stary OS
>>>>> Epsilon - potrebuje reinstall - poskozeny FS, proto nejdou zalohy
>>>>>
>>>>> Z Platonu uz mi pred nekolika mesici slibili, ze vysoka teplota v
>>>>> serverovne se bude resit. Z komunikace, ktera probehla v posledni dobe
>>>>> mezi mnou a nimi vypada, ze sami jeste nemaji jasno, jak to chteji
>>>>> vyresit, natoz aby bylo neco konkretnejsiho na stole. Pokud se mylim,
>>>>> muzou zareagovat na tenhle mail.
>>>>>
>>>>> Takze to projednou necham na clenech - co s temi servery?
>>>>>
>>>>> Presuneme je jinam? Websupport? Nechame je v platonu? Zrusime je uplne?
>>>>>
>>>>> Nebo Master Internet, datacentrum Brno?
>>>>>
>>>>> Nebo?
>>>>>
>>>>> Preinstalovat je potrebujeme kazdopadne.
>>>>>
>>>>> Poznamka k presunu: pokud budeme presouvat, budou se menit IP.
>>>>>
>>>>> Moje osobni poznamka: podle mne ma cenu nechat nejake servery mimo
>>>>> Prahu, abychom tam meli geografickou diverzitu trochu. Otazka je kam,
>>>>> protoze jedine slusne datacentrum na slovensku se zda byt vnet.sk, ale
>>>>> ti maji teda priserne draho.
>>>>>
>> _______________________________________________
>> Community-list mailing list
>> Community-list at lists.vpsfree.cz
>> http://lists.vpsfree.cz/listinfo/community-list
> _______________________________________________
> Community-list mailing list
> Community-list at lists.vpsfree.cz
> http://lists.vpsfree.cz/listinfo/community-list
>> _______________________________________________
>> Community-list mailing list
>> Community-list at lists.vpsfree.cz
>> http://lists.vpsfree.cz/listinfo/community-list
> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> Version: GnuPG v1.4.11 (GNU/Linux)
> Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org/
>
> iF4EAREIAAYFAk8F/X0ACgkQdh+64ds5DaZBWQEA7/8HABXedzsObE8odgMJ7R99
> LelpW8NgY0temIRyy/kA/isdnVC+Y/9ujf0SLHClipklcUtxzlgTBro3f7bd3xoh
> =insU
> -----END PGP SIGNATURE-----
> _______________________________________________
> Community-list mailing list
> Community-list at lists.vpsfree.cz
> http://lists.vpsfree.cz/listinfo/community-list