4 Jun
2022
4 Jun
'22
1:22 p.m.
Přeposílám zprávu od Master Internet s poznámkou, že naše technologie,
které jsou potřeba pro provoz VPS a jejich přístup do Internetu, mají
duální napájení, takže pokud nevypadnou obě větve najednou, nemělo by to
provoz nijak ovlivnit.
/snajpa
--------
Vážený zákazníku,
dovolte nám Vás informovat o revizním a servisním zásahu, který proběhne
na obou napájecích větvích v pražském datacentru. Se servisní organizací
jsme je naplánovali na příští týden.
V návaznosti na čtvrteční incident jsme se rozhodli provést v úterý 7.
6. 2022 mezi 19:00–21:00 revizi napájecí větve B zahrnující i
preventivní posílení UPS jednotek této větve. Při těchto pracích je
riziko výpadku velmi nízké a neočekáváme narušení běhu vašich služeb.
Ve středu 8. 6. 2022 mezi 5:00–7:00 proběhnou servisní práce na napájecí
větvi A. Během zásahu bude nutné větev odstavit, v tomto časovém okně
proto dojde k nedostupnosti služeb. Před akcí je potřeba provést
korektní vypnutí serveru. Máte-li na serveru správně nastavený
autostart, mělo by po připojení napájení dojít k automatickému zapnutí
technologie. V případě, že potřebujete s vypnutím/zapnutím či následnou
kontrolou hardware nějak pomoct, kontaktujte nás s předstihem na
support(a)master.cz.
**********************************************
DATUM A ČAS: 7. 6. 2022 19:00–21:00 a 8. 6. 2022 5:00–7:00
TYP UDÁLOSTI: Plánovaný servisní zásah
POPIS: Revize a servis UPS jednotek
DOPAD: revize větve B – minimální riziko výpadku, servis větve A –
výpadek v průběhu časového okna
ZASAŽENÉ SLUŽBY: Duální elektrický jistič - 16A, Duální elektrický
jistič - 32A, Duální elektrický jistič - 32A, Jistič - 16A - Napájecí
větev A
**********************************************
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné nesnáze. Pokud máte
jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Kolegové z technické
podpory jsou Vám plně k dispozici na telefonu +420 515 919 805 a e-mailu
support(a)master.cz.
Za MasterDC zdraví
Veronika Jakubová
MasterDC
https://www.master.cz/
support(a)master.cz